宏远体育销售如何做?
1、客户群体 主要是企业客户,其次还包括个人用户;
2、产品服务 主要产品是运动服装(篮球、足球、羽毛球等)、装备(运动鞋、运动包、运动帽等等)以及赛事转播权、球星卡等衍生品,提供一站式购物体验;同时还有专业顾问提供的选款购买及球队建设、球员经纪和球探、球星代理、品牌推广、赛事承办等的个性化服务;
3、交易流程 首先有专业的客服人员根据顾客的需求发送产品图片以及规格参数,然后确认订单并制定合同;随后进行发货和跟踪系统,确保货物按时按量交付;最后进行对账和结算,保证双方的利益;
4、经营模式 在淘宝上开设专卖店,借助其庞大的买家客户群,实现产品销售;同时还在京东等网购平台开店,增加销售渠道;此外还自主开设网站,打造O2O服务模式,实现线上下单与线下消费结合。
5、营销策略 首先是价格策略,商品以正价销售为主,辅以优惠促销,如满额立减、满额返券等;其次是渠道策略,产品分销给经销商,实行多通道销售,减少单一销售渠道的压力,同时还能拓宽市场覆盖面;再次是宣传推广策略,包括线上与线下的互动宣传,提高品牌的知名度与客户的忠诚度;最后是客户关系维护策略,建立客户档案,分析客户需求,及时提供个性化的服务